Nos services
Mercatique et communication
Le numérique a des capacités remarquables d’amplification; chez Symbolitech, l’expérience consiste en une approche globale de vos réalités. Produire une étude de marché et mettre en place des structures numériques, c’est apprendre à vous connaître, vous écouter raconter votre histoire, votre métier et votre modèle d’affaires.
- Étude de marché
- Stratégie complète
- Accompagnement
Plan stratégique de communication
Pour se projeter dans le marché d’aujourd’hui, il vous faut une stratégie globale qui s’appuie sur vos forces, sur votre personnalité et sur les réalités du marché. Nous vous proposons un plan complet avec des annexes détaillées qui vous accompagnera à long terme.
- Objectifs précis
- Plateformes ciblées
- Calendriers de contenu
Campagne web
En fonction d’objectifs précis, nous élaborons avec vous des calendriers de publication sur des plateformes ciblées afin de maximiser l’efficacité de chaque mouvement et rentabiliser au maximum votre investissement notamment au moyen de contenu multimédia, médias sociaux, blogue, site web, sites de partenaires, médias conventionnels, bouche-à-oreille et boutique réelle.
- Réalisation
- Tournage
- Montage
Production et montage audio-visuel
De la prise de vue au captage de son, nous voulons réaliser avec vous du contenu audiovisuel de qualité adapté à vos besoins. Une postproduction adaptée et polyvalente: Nous pouvons faire du nerveux et percutant, comme du classique et élégant avec justesse et un ton juste.
- Rédaction de qualité
- Français & anglais
- Validation humaine
Rédaction et traduction
Une bonne plume fait toujours bon effet, même à l’ère du numérique. L’équipe Symbolitech compte plusieurs humanistes dont la curiosité et la culture générale ne cherchent qu’à coucher avec éloquence sur le papier ou le pixel le message qui cherche à s’exprimer dans votre projet. Conjugués aux dernières technologies d’intelligence artificielle et à nos rédacteurs nativement anglophones et francophones, le savoir-faire et l’expérience de nos traducteurs assureront à un prix compétitif une adaptation irréprochable de votre message.
- Audit technique
- Optimisation
- Formation
Référencement organique (SEO)
En combinaison avec un audit technique complet, la planification offerte par Symbolitech assure l’optimisation de votre site, en ajustant l’arborescence, les métadonnées, les balises, le maillage et son contenu. Vous bénéficierez d’une formation et d’un cahier de directives et de modèles qui vous permettront de contribuer et déployer vous-mêmes votre contenu de manière efficace.
Accompagnement et formation
Ça prend un village pour former un citoyen ou un artisan. C’est cette approche vivante qui inspire notre démarche de formation. Symbolitech structure la coopération de façon à soutenir le partage interdisciplinaire et transversal des connaissances ainsi que la transmission intergénérationnelle. Cette vision est au cœur de toutes nos formations : nous sommes partenaires dans l’apprentissage et on vous accompagne de façon itérative, nous adaptant à mesure que nous découvrons vos besoins. Une bonne culture de transmission à l’interne, et avec la communauté plus large est la clé dans toute stratégie de développement durable.
- Accompagnement humain
- Expertise technique
- Service réactif
Soutien technique
À Symbolitech, nous avons confié à notre équipe de formation la première ligne du soutien technique. Chaque intervention est une opportunité d’apprentissage pour l’utilisateur et/ou nos techniciens. Nos experts sont mobilisés en fonction des besoins pour vous assurer la meilleure expérience possible. Notre service est courtois et ponctuel. Nous formons des équipes permanentes qui apprennent à vous connaître et vous accompagnent sur le long terme avec le moins de roulement possible, du lundi au vendredi. Pour les urgences, une équipe permanente vous accompagne en fonction d’une entente de service personnalisé.
- Besoins ciblés
- Modèle flexible
- Base de connaissance
Formations d’appoint technique
L’objectif de Symbolitech est de vous rendre le plus autonome possible et de le rendre le plus compétent et à l’aise dans des environnements changeant seulement en fonction des besoins. Notre approche privilégie des microformations courtes et ciblées selon les critères que vous fixez, et de nos observations, notamment celles faites par notre soutien technique. Tout est finalement conçu pour encourager la création de processus de collaboration interne et de rétention organisationnelle des compétences techniques notamment par l’alimentation de votre base de connaissance.
- Animation d’ateliers
- Présentiel et virtuel
- Méthodologie holistique
Conception et livraison d’ateliers
Comme coopérative notre équipe de formation est souvent mobilisée pour développer des formations populaires et professionnelles pour le développement holistique de ses membres en fonction des besoins qui émergent. Nous mettons ce service à votre disposition dans un souci de partager à la communauté plus large et à nos partenaires nos intuitions. La richesse des talents de la coopérative permet d’offrir tous les éléments nécessaires pour concevoir le cours lui-même ainsi que de générer le matériel de support numérique et physique. Nous livrons nos ateliers à la fois en présentiels et en ligne.
Conception graphique et sites web
L’identité visuelle de votre entreprise est garante de sa réussite. Chez Symbolitech, l’art de concevoir dépasse les limites du visuel où chaque pixel compte et chaque trait raconte une histoire. L’équipe Symbolitech vous accompagne afin de livrer un produit authentique et un ensemble cohérent qui correspond à votre image et à vos valeurs.
- Identité numérique
- Maquette de site web
- Cartes d’affaire et brochures
Conception graphique
Le visuel est en soi un langage qui est clé pour communiquer qui vous êtes : logo, maquette de site web, cartes de visite, brochures ou toute autre création. Nos concepteurs travaillent étroitement avec nos formateurs et nos programmeurs pour générer des interfaces conviviales et intégrées à l’agencement de l’ensemble.
- Site web vitrine
- Blogue & boutique
- Interfaces logicielles
Développement de sites web
Un site web distinctif et performant est la clef d’une présence numérique réussie. Avec notre approche centrée sur vos besoins, nous assurons la correspondance de votre réalité et de votre double numérique: un site web vitrine, un blogue, une boutique en ligne ou toute autre fonctionnalité personnalisée.
- Portraits
- Photos professionnelles
- Retouches
Photographie
Pour des événements, des portraits authentiques ou des illustrations, les photographes de Symbolitech mettront en valeur votre histoire et la personnalité de votre entreprise avec des prises d’images de haute qualité ainsi qu’une retouche minutieuse postproduction de nouvelles ou anciennes photos.
Développement applicatif
Chez Symbolitech, nous croyons à la suffisance technologique: avoir l’outil qu’il faut, ni plus, ni moins. En nous concentrant d’abord sur vos processus réels, nous sommes en mesure d’identifier le meilleur outil pour y répondre. Dans certains cas, l’offre technologique déjà existante ne correspond pas exactement à vos besoins : nos programmeurs peuvent créer sur mesure les outils adaptés à vos réalités.
- Analyse
- Développement
- Intégration
Programmation web
Des interfaces sur le web comportent de nombreux avantages de compatibilité et de portabilité. Nous pouvons créer sur mesure tout type d’application qui s’adapte à votre site web. Que ce soit un formulaire en ligne, un CMS ou un greffon WordPress, l’équipe Symbolitech s’en occupe !
- GRC (CRM)
- PGI (ERP)
- Outils de gestion de projets
Développement d’applications en gestion d’entreprise
Pour mettre en valeur vos précieuses bases de données, nous pouvons concevoir, ajouter, modifier et déployer des applications qui facilitent les processus de gestion d’entreprise. Ces applications peuvent inclure des systèmes de gestion de la relation client (CRM) et des outils de gestion de projets utiles pour gérer vos opérations.
- Assistant virtuel
- Clavardage spécialisé
- Reconnaissance vocale
Intégration et accompagnement d’outils propulsés par l’IA
Un des grands enjeux de notre époque est la saine intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans notre quotidien. Symbolitech développe une approche dans laquelle l’IA s’intègre comme outil dans des écosystèmes humains plutôt que de s’imposer comme le cœur d’un écosystème technique. Nous concevons et créons des applications utilisant l’IA en fonction de vos besoins précis.
- Applications
- Bases de données
- API
Installation et intégration d’applications
Un environnement informatique est toujours complexe. Il est donc important de coordonner et d’en intégrer les différentes pièces. Symbolitech vous accompagne dans la mise en production de vos applications, ce qui comprend l’intégration d’API, la configuration de bases de données et la migration des données. Nos formateurs gardent un œil sur la composante humaine.
Infrastructure infonuagique
La dématérialisation apparente que permet l’infonuagique masque les exigences croissantes en matériel. Maîtriser les fondations d’un écosystème informatique est essentiel afin de maintenir son autonomie numérique et protéger ses données. Nous avons la conviction que seule une mutualisation communautaire permet d’assurer cette maîtrise localement.
- Applications libres
- Sans abonnement
- Outils complets
Intégration de notre offre applicative
Des infrastructures solides dont nous détenons les leviers permettent à Symbolitech de déployer un ensemble cohérent d’applications libres, répondant aux besoins des entreprises d’aujourd’hui. Notre approche permet de les déployer non en fonction du nombre d’utilisateurs, mais de façon proportionnelle au coûtant réel, ce qui encourage la mutualisation. Il s’agit d’un forfait global, tout inclus, robuste qui correspond aux standards de l’industrie. Il peut se déployer à différentes échelles. Nos services de base comprennent une suite bureautique collaborative complète qui intègre un service de visioconférence, de messagerie instantanée et de partage de fichiers, une gestion de mots de passe, une base de connaissance, un calendrier de gestion de projet, de rendez-vous et de contacts.
- Cybersécurité
- Alertage
- Visualisation
Surveillance et sécurité
Symbolitech préconise une approche de la cybersécurité qui responsabilise chaque acteur. L’objectif est d’éviter que s’ajoutent des couches de sécurité qui complexifient les opérations, d’où l’intégration de nos formateurs au processus. Nous révisons avec vous les processus critiques, et vous formons à l’utilisation sécuritaire des outils et des systèmes d’exploitation. C’est l’échelon humain qui est le plus important dans la sécurisation. Il en est de même pour l’entretien. Nous formons les responsables TI à la détection et la correction proactive de pannes et problèmes, et les dotons des outils de surveillance, de métriques organisées en tableau de bord qui maximisent leur visibilité sur l’état des systèmes. Nous offrons aussi des services d’administration de systèmes.
- Matériel physique
- Migration
- Sauvegardes
Installation d’infrastructure infonuagiques
Les infrastructures sont les fondations matérielles et logicielles sur lesquelles tout le numérique repose. Symbolitech travaille de concert avec des partenaires qui s’assurent de leur robustesse et leur redondance, tant au niveau matériel que logiciel. Notre objectif est l’atteinte des mêmes standards que les géants de l’industrie. Nos services de première ligne comprennent des solutions de stockage et de sauvegarde des données, des procédures de secours et de reprise après sinistre, de migration et de sauvegarde des machines virtuelles (VM), de mise à jour des systèmes d’exploitation (OS) et des applications.